Specjalista ds. rezerwacji i obsługi klienta

Promy Cargo jest renomowaną firmą logistyczną, specjalizującą się w organizacji transportu morskiego dla aut ciężarowych na terenie całej Europy i stanowi integralną część struktury PKS Gdańsk Oliwa. Obsługujemy połączenia promowe przez Kanał La Manche, na Morzu Północnym, Irlandzkim, Bałtyckim, Śródziemnym i Adriatyckim.

W związku z dynamicznym rozwojem poszukujemy specjalisty ds. przepraw promowych
Specjalista ds. rezerwacji i obsługi klienta
Miejsce pracy: Poznań
Zadania:
  • obsługa systemów rezerwacyjnych operatorów morskich i kompleksowe zarządzanie rezerwacjami promowymi
  • utrzymywanie relacji z obecnymi klientami oraz aktywne pozyskiwanie nowych kontrahentów
  • współpraca z armatorami promowymi oraz doskonalenie procesów operacyjnych
  • zapewnienie terminowego i precyzyjnego przepływu informacji oraz wsparcie w codziennych operacjach
Wymagania:
  • komunikatywna znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną rozmowę i zrozumienie dokumentów
  • sprawna obsługa komputera i pakietu Microsoft Office
  • elastyczność czasowa i odporność na stres
  • systematyczność oraz umiejętność organizacji pracy w sposób efektywny
  • zdolność budowania pozytywnych relacji z klientami i współpracownikami
  • umiejętność analizowania informacji i ich terminowego przekazywania
  • znajomość specyfiki rezerwacji promowych i doświadczenie w branży transportowo-logistycznej będzie dodatkowym atutem
Oferujemy:
  • zatrudnienie na podstawie umowy o pracę i stabilne wynagrodzenie
  • udział w programach szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych wspierających rozwój zawodowy
  • bogaty pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną, Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych i inne udogodnienia
  • możliwość pracy zdalnej i elastyczne godziny pracy
  • przyjazną atmosferę oraz współpracę z osobami zaangażowanymi w swoją pracę
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ
Powiązane
Specjalista ds. Obsługi Klienta Konin Poznań Specjalista ds. Transportu Poznań Kalisz Specjalista ds. Utrzymania Ruchu wielkopolskie

Podobne oferty pracy

Specjalista ds. Wsparcia Klienta z j. niemieckim

2025-10-15

Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o.

wielkopolskie / Poznań

Opis stanowiska: Dołącz do zespołu CX (Customer Experience) obsługującego klientów koncernu energetycznego. Odbieranie połączeń i profesjonalne doradztwo w zakresie prądu i gazu. Udzielanie wsparcia w sprawach m.in. faktur, taryf i reklamacji. Praca z...

Więcej informacji

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z j. niemieckim

2025-10-13

Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o.

wielkopolskie / Poznań

Opis i wymagania: Dołącz do zespołu obsługującego klientów koncernu energetycznego. Rozwiń kompetencje przyszłości w obszarze obsługi klienta opartej o nowoczesne rozwiązania (CX) razem z 1200 konsultantami i konsultantkami w całej Polsce! U nas...

Więcej informacji

Specjalista ds. relacji z klientem

2025-10-01

Fundacja Pomocja

wielkopolskie / Poznań

obsługa zapytań klientów telefonicznie, mailowo oraz przez media społecznościowe udzielanie informacji o produktach i usługach oraz wsparcie w rozwiązywaniu problemów prowadzenie dokumentacji w systemie i aktualizowanie bazy danych klientów budowanie i...

Więcej informacji